Ticketmaster: If you are so ******* busy while Assisting CC's...
Un Ticketmaster avis client de l'utilisateur GetHuman ~Kshiti Hernandez de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~Kshiti Hernandez
GetHuman:~Kshiti Hernandez - pouvez-vous dire à nos autres Ticketmaster clients quand votre cas a eu lieu?
~Kshiti Hernandez:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Ticketmaster, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Ticketmaster courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Kshiti Hernandez une liste de problèmes Ticketmaster courants)
~Kshiti Hernandez:"Refund a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Kshiti Hernandez sur le Ticketmaster service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Ticketmaster de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Kshiti Hernandez:If you are so ******* busy while Assisting CC's just add ******* more agents... Least give the proper traning *.*
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Ticketmaster. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Ticketmaster?
~Kshiti Hernandez:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Kshiti Hernandez:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Ticketmaster à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Kshiti Hernandez:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Ticketmaster clients?
~Kshiti Hernandez:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Ticketmaster pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Kshiti Hernandez tirés de son Ticketmaster problème de service client survenu le novembre 17, 2017.