Ticketmaster: I have had nothing but headaches and countless...
Un Ticketmaster avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-10782 de novembre 23, 2017
Contexte du cas de GetHuman-10782
GetHuman:GetHuman-10782 - pouvez-vous dire à nos autres Ticketmaster clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-10782:Yeah. C'était morning, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Ticketmaster, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Ticketmaster courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-10782 une liste de problèmes Ticketmaster courants)
GetHuman-10782:"Missing Tickets" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de GetHuman-10782 sur le Ticketmaster service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Ticketmaster de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-10782:I have had nothing but headaches and countless calls to customer service with nothing but the same irrelivent information that won't and hasn't helped, ticket master needs seriouse help and improvements with your customer help line. I have been waiting to receive complemtentary tickets for made in America for just about a month. Ticketmaster has sent * updates to the promoters of the event or whoever they send them to. But what bothers me the most is the fact that ticketmaster can say they aren't responsible for tickets and also can't tell me who is in charge of tickets. What I want to know his why would ticket master do bussneses with any company that they can't get ahold of in a emergency ticket situation? All they are able to do is "update" my account which has been a completely useless opion so far. Today they made my forth "update" but I feel that the first three didn't work so why would this one. You as ticketmaster need to have a way to contact venues*promoters*whoever actuall
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Ticketmaster. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Ticketmaster?
GetHuman-10782:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-10782:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Ticketmaster à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-10782:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Ticketmaster clients?
GetHuman-10782:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Ticketmaster pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-10782 tirés de son Ticketmaster problème de service client survenu le novembre 18, 2017.