Ticketmaster: If we are ever again attacked, the plane should...
Un Ticketmaster avis client de l'utilisateur GetHuman ~savilove de novembre 5, 2017
Contexte du cas de ~savilove
GetHuman:~savilove - pouvez-vous dire à nos autres Ticketmaster clients quand votre cas a eu lieu?
~savilove:Yes. C'était middle of the night, le novembre 4.
GetHuman:Avez-vous contacté Ticketmaster, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Ticketmaster courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~savilove une liste de problèmes Ticketmaster courants)
~savilove:"Cancel order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~savilove sur le Ticketmaster service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Ticketmaster de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~savilove:If we are ever again attacked, the plane should aim at Ticketmaster headquarters. The worst company in America!!! No company does a worse job in any industry with customer service. Transferred * times and then given another * numbers to try because Ticketmaster does not really run Ticket Exchange (The lady who tried to help me, Brittney, was very nice and very funny)I than got the number from Brittney for the team exchange (the number associated with it was for the Heat season seats and they were closed) and after only a * minute wait the gentleman was able to help me. What a major stress and hassle. This is one of several with Ticketmaster. By the way, how ironic that Ticketmaster would use captcha to write a complaint. If Hubbard and especially Azoff had their heads blown off the world would be a much better place**How ironic a this company would use CAPTCHA to place a complaint. How absurd is that.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Ticketmaster. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Ticketmaster?
~savilove:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~savilove:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Ticketmaster à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~savilove:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Ticketmaster clients?
~savilove:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Ticketmaster pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~savilove tirés de son Ticketmaster problème de service client survenu le novembre 4, 2017.