Ticketmaster: I will never ever again in my life used Ticket...
Un Ticketmaster avis client de l'utilisateur GetHuman ~KellyAnne19 de novembre 5, 2017
Contexte du cas de ~KellyAnne19
GetHuman:~KellyAnne19 - pouvez-vous dire à nos autres Ticketmaster clients quand votre cas a eu lieu?
~KellyAnne19:Yup. C'était afternoon, le octobre 27.
GetHuman:Avez-vous contacté Ticketmaster, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Ticketmaster courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~KellyAnne19 une liste de problèmes Ticketmaster courants)
~KellyAnne19:"Change order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~KellyAnne19 sur le Ticketmaster service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Ticketmaster de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~KellyAnne19:I will never ever again in my life used Ticket Master. They sold me tickets that I found out were the WRONG seats when i recieved my confirmation email. When I called them up to help, I was recieved the run around for a good HOUR! I asked to speak with a Manager and he was very unhelpful and sounded annoyed with me, when it was THEIR error! I was so frustatded with them at this point that I cried, YES CRIED. Are you happy ticket master??? You make your customers cry! Worst company by far.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Ticketmaster. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Ticketmaster?
~KellyAnne19:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~KellyAnne19:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Ticketmaster à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~KellyAnne19:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Ticketmaster clients?
~KellyAnne19:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Ticketmaster pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~KellyAnne19 tirés de son Ticketmaster problème de service client survenu le octobre 27, 2017.