Ticketmaster: I spoke with John about my Iron Maiden tickets...
Un Ticketmaster avis client de l'utilisateur GetHuman ~Kevin Waldron de novembre 11, 2017
Contexte du cas de ~Kevin Waldron
GetHuman:~Kevin Waldron - pouvez-vous dire à nos autres Ticketmaster clients quand votre cas a eu lieu?
~Kevin Waldron:Yes. C'était middle of the night, le novembre 3.
GetHuman:Avez-vous contacté Ticketmaster, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Ticketmaster courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Kevin Waldron une liste de problèmes Ticketmaster courants)
~Kevin Waldron:"Cancel order" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Kevin Waldron sur le Ticketmaster service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Ticketmaster de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Kevin Waldron:I spoke with John about my Iron Maiden tickets. Very helpful and understood my angst of the paperless ticket process. Thanks John!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Ticketmaster. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Ticketmaster?
~Kevin Waldron:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Kevin Waldron:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Ticketmaster à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Kevin Waldron:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Ticketmaster clients?
~Kevin Waldron:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Ticketmaster pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Kevin Waldron tirés de son Ticketmaster problème de service client survenu le novembre 3, 2017.