Ticketmaster: They can't help customers because this number g...
Un Ticketmaster avis client de l'utilisateur GetHuman ~AllWick de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~AllWick
GetHuman:~AllWick - pouvez-vous dire à nos autres Ticketmaster clients quand votre cas a eu lieu?
~AllWick:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 7.
GetHuman:Avez-vous contacté Ticketmaster, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Ticketmaster courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~AllWick une liste de problèmes Ticketmaster courants)
~AllWick:"Track an order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~AllWick sur le Ticketmaster service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Ticketmaster de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~AllWick:They can't help customers because this number goes to an internal support department for ticketmaster. This is in no way a customer service number. This should be removed from the site.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Ticketmaster. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Ticketmaster?
~AllWick:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~AllWick:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Ticketmaster à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~AllWick:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Ticketmaster clients?
~AllWick:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Ticketmaster pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~AllWick tirés de son Ticketmaster problème de service client survenu le novembre 7, 2017.