Ticketmaster: **Miami Dance Project: Alice In Wonderland*Sat...
Un Ticketmaster avis client de l'utilisateur GetHuman ~real client de novembre 5, 2017
Contexte du cas de ~real client
GetHuman:~real client - pouvez-vous dire à nos autres Ticketmaster clients quand votre cas a eu lieu?
~real client:Yup. C'était evening, le octobre 29.
GetHuman:Avez-vous contacté Ticketmaster, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Ticketmaster courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~real client une liste de problèmes Ticketmaster courants)
~real client:"Change order" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~real client sur le Ticketmaster service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Ticketmaster de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~real client:**Miami Dance Project: Alice In Wonderland*Sat, Jun **, **** **:** PM*Gusman Center for the Performing Arts*Miami, FL*Will Call **I'm really disappointed with Ticketamaster , I bought * ticket for the ballet and i found out at the theatre that it was a performance from a dancing school with kids from * or * year old to teenagers *I paid ** dollars for * tickets to see kids that were very beginner dancers*Ticketmaster never published something about a kids performance and the advertising picture were real pics from a real ballet*I called Ticketmaster and even though they recognized that I was right they could not refund the many or gave me a credit*I asked to speak with somebody from the corporate and they told me that they are going to call me and I am still waiting*I'm very DISAPPOINTED AND I FELL DEFRAUDED *I never thought a company like Ticketmaster can trick people
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Ticketmaster. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Ticketmaster?
~real client:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~real client:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Ticketmaster à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~real client:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Ticketmaster clients?
~real client:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Ticketmaster pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~real client tirés de son Ticketmaster problème de service client survenu le octobre 29, 2017.