TiVo: problem solved immediately
Un TiVo avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-401119 de novembre 20, 2017
Contexte du cas de GetHuman-401119
GetHuman:GetHuman-401119 - pouvez-vous dire à nos autres TiVo clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-401119:Yes. C'était morning, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté TiVo, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TiVo courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-401119 une liste de problèmes TiVo courants)
GetHuman-401119:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-401119 sur le TiVo service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TiVo de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-401119:problem solved immediately
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TiVo. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TiVo?
GetHuman-401119:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-401119:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TiVo à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-401119:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TiVo clients?
GetHuman-401119:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TiVo pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-401119 tirés de son TiVo problème de service client survenu le novembre 14, 2017.