TiVo: Agent was very good at solving all issues about...
Un TiVo avis client de l'utilisateur GetHuman ~gloria sodeman de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~gloria sodeman
GetHuman:~gloria sodeman - pouvez-vous dire à nos autres TiVo clients quand votre cas a eu lieu?
~gloria sodeman:Sure. C'était evening, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté TiVo, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TiVo courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~gloria sodeman une liste de problèmes TiVo courants)
~gloria sodeman:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~gloria sodeman sur le TiVo service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TiVo de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~gloria sodeman:Agent was very good at solving all issues about going from a land line phone to a cell phone and connecting up with tivo
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TiVo. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TiVo?
~gloria sodeman:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~gloria sodeman:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TiVo à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~gloria sodeman:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TiVo clients?
~gloria sodeman:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TiVo pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~gloria sodeman tirés de son TiVo problème de service client survenu le novembre 21, 2017.