TiVo: Helpful information
Un TiVo avis client de l'utilisateur GetHuman ~Terry de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~Terry
GetHuman:~Terry - pouvez-vous dire à nos autres TiVo clients quand votre cas a eu lieu?
~Terry:Yup. C'était afternoon, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté TiVo, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TiVo courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Terry une liste de problèmes TiVo courants)
~Terry:"Where to buy" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Terry sur le TiVo service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TiVo de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Terry:Helpful information
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TiVo. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TiVo?
~Terry:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Terry:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TiVo à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Terry:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TiVo clients?
~Terry:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TiVo pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Terry tirés de son TiVo problème de service client survenu le novembre 18, 2017.