Three UK: three rescue
Un Three UK avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-lfeekin de décembre 1er, 2017
Contexte du cas de GetHuman-lfeekin
GetHuman:GetHuman-lfeekin - pouvez-vous dire à nos autres Three UK clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-lfeekin:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 28.
GetHuman:Avez-vous contacté Three UK, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Three UK courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-lfeekin une liste de problèmes Three UK courants)
GetHuman-lfeekin:"Service problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-lfeekin sur le Three UK service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Three UK de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-lfeekin:three rescue
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/28/17?
GetHuman-lfeekin:I'm very upset that I got Three resuce in store and when I asked "so I can just walk in a get a new phone for free if it gets damaged" the man In store said "yes. its that simple" now * months down the line and I drop my phone and the screen smashes. I find out I have to pay £*** excess!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Three UK. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Three UK?
GetHuman-lfeekin:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-lfeekin:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Three UK à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-lfeekin:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Three UK clients?
GetHuman-lfeekin:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Three UK pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-lfeekin tirés de son Three UK problème de service client survenu le novembre 28, 2017.