Three UK: What's up with the three voicemail service. Why...
Un Three UK avis client de l'utilisateur GetHuman ~amster de novembre 5, 2017
Contexte du cas de ~amster
GetHuman:~amster - pouvez-vous dire à nos autres Three UK clients quand votre cas a eu lieu?
~amster:Yes I can. C'était evening, le octobre 29.
GetHuman:Avez-vous contacté Three UK, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Three UK courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~amster une liste de problèmes Three UK courants)
~amster:"Change plan" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~amster sur le Three UK service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Three UK de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~amster:What's up with the three voicemail service. Why have they chosen to introduce both male and female prompts when you dial in.**First off you get a guy**"Welcome to the three voicemail service"**Then you get some childish sounding woman**"You don't have any new messages"**What's with - 'You don't have any new messages' and the stupid change of voice.**It really gets to me. Can't they just have as per everyone else "You have no new messages"**Arrghh
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Three UK. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Three UK?
~amster:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~amster:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Three UK à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~amster:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Three UK clients?
~amster:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Three UK pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~amster tirés de son Three UK problème de service client survenu le octobre 29, 2017.