The United Illuminating Company: I am moving out of state, and I told the UI the...
Un The United Illuminating Company avis client de l'utilisateur GetHuman ~liadain de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~liadain
GetHuman:~liadain - pouvez-vous dire à nos autres The United Illuminating Company clients quand votre cas a eu lieu?
~liadain:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté The United Illuminating Company, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients The United Illuminating Company courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~liadain une liste de problèmes The United Illuminating Company courants)
~liadain:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~liadain sur le The United Illuminating Company service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients The United Illuminating Company de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~liadain:I am moving out of state, and I told the UI the date I am moving out and the last date of service to bill me.*They supposedly posted this to my account as when the service should be discontinued but every time I call back to check on this because they are so stupid, they keep saying there isn't anything about me moving out and the date etc.... *I called the UI * times and they still don't put in this request for me.*I will have to call and talk to a supervisor over this matter! very dumb workers at this company, and negligent. maybe trying to rip me off and still charge me an electric bill after I move out!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant The United Illuminating Company. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème The United Illuminating Company?
~liadain:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~liadain:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de The United Illuminating Company à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~liadain:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres The United Illuminating Company clients?
~liadain:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour The United Illuminating Company pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~liadain tirés de son The United Illuminating Company problème de service client survenu le novembre 16, 2017.