The IRS: The recording said my SSN was incorrect, thus n...

Un The IRS avis client de l'utilisateur GetHuman ~Leilani Durrett de novembre 27, 2017

Contexte du cas de ~Leilani Durrett

GetHuman:~Leilani Durrett - pouvez-vous dire à nos autres The IRS clients quand votre cas a eu lieu?

~Leilani Durrett:Sure. C'était afternoon, le novembre 23.

GetHuman:Avez-vous contacté The IRS, et si oui, comment?

~Leilani Durrett:J'ai utilisé le 800-829-1040 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman The IRS sur laquelle j'étais:The IRS Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients The IRS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~Leilani Durrett une liste de problèmes The IRS courants)

~Leilani Durrett:"Refund Status" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Leilani Durrett sur le The IRS service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients The IRS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~Leilani Durrett:The recording said my SSN was incorrect, thus no one could help me. The recording said to call back later, or on another day.

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant The IRS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème The IRS?

~Leilani Durrett:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~Leilani Durrett:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de The IRS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~Leilani Durrett:Pour cela, je dirais one sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres The IRS clients?

~Leilani Durrett:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour The IRS pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Leilani Durrett tirés de son The IRS problème de service client survenu le novembre 23, 2017.

The IRS

2.27 sur 5 étoiles | 1688 avis

The IRS Avis Numéro de téléphone de The IRS Toutes les The IRS coordonnées

L'avis de ~Leilani Durrett The IRS

Difficulté à trouver de l'aide

2 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

3 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

1 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

2 sur 5 étoiles

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I've tried calling this disaster of an agency five or six differe...Doesn't matter what time of day I call, the system kicks me out d...Waited more than ** minutes, then someone picked up few times and...I did not find out about my tax return, but an inquiry was filed...I am amazed! I got someone on the phone less than ** minutes. She...Called * times never got to a human, was told to call back and di...hours on hold after several bouts of 'call back later or the next...

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