The IRS: Waited more than ** minutes, then someone picke...

Un The IRS avis client de l'utilisateur GetHuman ~Anonymous de novembre 28, 2017

Contexte du cas de ~Anonymous

GetHuman:~Anonymous - pouvez-vous dire à nos autres The IRS clients quand votre cas a eu lieu?

~Anonymous:Yes I can. C'était late at night, le novembre 23.

GetHuman:Avez-vous contacté The IRS, et si oui, comment?

~Anonymous:J'ai utilisé le 800-829-1040 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman The IRS sur laquelle j'étais:The IRS Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients The IRS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~Anonymous une liste de problèmes The IRS courants)

~Anonymous:"Order a Transcript" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Anonymous sur le The IRS service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients The IRS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~Anonymous:Waited more than ** minutes, then someone picked up few times and transferred me to Spanish speaking representative, even though, I requested English speaking one, and then they transferred me to English speaking again and than wait was more than ** minutes before I hang up. Mind you no one even spoke to me, they kept transferring me.

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant The IRS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème The IRS?

~Anonymous:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~Anonymous:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de The IRS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~Anonymous:Pour cela, je dirais three sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres The IRS clients?

~Anonymous:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour The IRS pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Anonymous tirés de son The IRS problème de service client survenu le novembre 23, 2017.

The IRS

2.27 sur 5 étoiles | 1688 avis

The IRS Avis Numéro de téléphone de The IRS Toutes les The IRS coordonnées

L'avis de ~Anonymous The IRS

Difficulté à trouver de l'aide

3 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

2 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

3 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

3 sur 5 étoiles

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Plus The IRS avis

I never got to talk to a person. I did the call-back option and n...I have called once a week since *******. No one can explain where...Once I got to the place where I could hold, they simply said they...The recording said my SSN was incorrect, thus no one could help m...Got to end and was told too busy. Call back next business day. I...No live person ever answered. The automated representative stated...I called on * separate days and held on for ** minutes to an hour...

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