The IRS: I've tried calling this disaster of an agency f...
Un The IRS avis client de l'utilisateur GetHuman ~Frustrated Taxpayer de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~Frustrated Taxpayer
GetHuman:~Frustrated Taxpayer - pouvez-vous dire à nos autres The IRS clients quand votre cas a eu lieu?
~Frustrated Taxpayer:Yes. C'était morning, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté The IRS, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients The IRS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Frustrated Taxpayer une liste de problèmes The IRS courants)
~Frustrated Taxpayer:"Track My Refund" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Frustrated Taxpayer sur le The IRS service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients The IRS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Frustrated Taxpayer:I've tried calling this disaster of an agency five or six different times, and every time, it's "We are currently experiencing high call volumes..." Okay, fine if it's April. But JULY??? I need to talk to a HUMAN BEING, but apparently,that's not possible
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant The IRS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème The IRS?
~Frustrated Taxpayer:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Frustrated Taxpayer:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de The IRS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Frustrated Taxpayer:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres The IRS clients?
~Frustrated Taxpayer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour The IRS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Frustrated Taxpayer tirés de son The IRS problème de service client survenu le novembre 21, 2017.