The IRS: Never got thru to a HUMAN! Cieara, you said pr...

Un The IRS avis client de l'utilisateur GetHuman ~Marina de novembre 23, 2017

Contexte du cas de ~Marina

GetHuman:~Marina - pouvez-vous dire à nos autres The IRS clients quand votre cas a eu lieu?

~Marina:Yes I can. C'était late at night, le novembre 16.

GetHuman:Avez-vous contacté The IRS, et si oui, comment?

~Marina:J'ai utilisé le 800-829-1040 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman The IRS sur laquelle j'étais:The IRS Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients The IRS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~Marina une liste de problèmes The IRS courants)

~Marina:"Setup Payment Arrangement" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Marina sur le The IRS service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients The IRS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~Marina:Never got thru to a HUMAN! Cieara, you said pressing * then * works. That's BS. There is only a standard menu to choose from. If you don't fit any category, it hangs up on you! Tried calling a "local" IRS office and got a recording saying they no longer have a person answering phones. IRS is there to collect my money, but not there to answer questions!

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant The IRS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème The IRS?

~Marina:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~Marina:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de The IRS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~Marina:Pour cela, je dirais one sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres The IRS clients?

~Marina:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour The IRS pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Marina tirés de son The IRS problème de service client survenu le novembre 16, 2017.

The IRS

2.27 sur 5 étoiles | 1688 avis

The IRS Avis Numéro de téléphone de The IRS Toutes les The IRS coordonnées

L'avis de ~Marina The IRS

Difficulté à trouver de l'aide

3 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

1 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

1 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

2 sur 5 étoiles

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Plus The IRS avis

This is the *rd time I've called and there isn't a real person to...Called the number, entered the extension (***) and waited. Was an...Actually have someone answer the ******* phone instead of automat...This was the second time I had called the IRS and manages to talk...This is awful how the IRS is holding people money. This year I fi...I dialed the main number, tried the combination above, but it did...Cannot get through ONCE AGAIN. This is the *nd number I called an...

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