The IRS: At first with the ***-***-**** number is horren...
Un The IRS avis client de l'utilisateur GetHuman ~M.E. de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~M.E.
GetHuman:~M.E. - pouvez-vous dire à nos autres The IRS clients quand votre cas a eu lieu?
~M.E.:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté The IRS, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients The IRS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~M.E. une liste de problèmes The IRS courants)
~M.E.:"Tax Question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~M.E. sur le The IRS service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients The IRS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~M.E.:At first with the ***-***-**** number is horrendous and frustrating. The recording is useless. However, I did finally reach a Ms. Lopez at *-***-***-**** ***********, who resolved my problem and was very kind and helpful. It took her only * minutes to help me. I feel relieved and not intimidated or squeezed in a box now thanks to Ms. Lopez.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant The IRS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème The IRS?
~M.E.:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~M.E.:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de The IRS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~M.E.:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres The IRS clients?
~M.E.:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour The IRS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~M.E. tirés de son The IRS problème de service client survenu le novembre 24, 2017.