The IRS: Customer Service Rep was pleasant but couldn't...
Un The IRS avis client de l'utilisateur GetHuman ~Rick Hynes de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Rick Hynes
GetHuman:~Rick Hynes - pouvez-vous dire à nos autres The IRS clients quand votre cas a eu lieu?
~Rick Hynes:Yeah. C'était afternoon, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté The IRS, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients The IRS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Rick Hynes une liste de problèmes The IRS courants)
~Rick Hynes:"Setup Payment Arrangement" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Rick Hynes sur le The IRS service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients The IRS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Rick Hynes:Customer Service Rep was pleasant but couldn't answer my question. My request for an EFTPS Pin number rejected because the information doesn't match IRS files, but no one can tell me what doesn't match.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant The IRS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème The IRS?
~Rick Hynes:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Rick Hynes:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de The IRS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Rick Hynes:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres The IRS clients?
~Rick Hynes:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour The IRS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Rick Hynes tirés de son The IRS problème de service client survenu le novembre 18, 2017.