Terminix: I had to ask the woman to please speak louder o...
Un Terminix avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-125009 de novembre 1er, 2017
Contexte du cas de GetHuman-125009
GetHuman:GetHuman-125009 - pouvez-vous dire à nos autres Terminix clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-125009:Yes. C'était late at night, le octobre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté Terminix, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Terminix courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-125009 une liste de problèmes Terminix courants)
GetHuman-125009:"None of those really matches why I wanted to call Terminix that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-125009 sur le Terminix service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Terminix de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-125009:I had to ask the woman to please speak louder on two occasions. I did a quarterly contract with them and was charged ** dollars for an eight minute visit. When I called to inquire as to the price I was told it could not be adjusted.* I asked to cancel on a Sunday and they told me that not only could I not cancel on a sunday but they were also automatically going to reschedule my upcoming appointment. I was told I would have to call Monday through Friday as that was when the cancellation department was open.* Steer clear away, go local instead, another company too big to provide customer support.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Terminix. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Terminix?
GetHuman-125009:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-125009:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Terminix à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-125009:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Terminix clients?
GetHuman-125009:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Terminix pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-125009 tirés de son Terminix problème de service client survenu le octobre 23, 2017.