Teleflora: They promised a call back. After more than two...
Un Teleflora avis client de l'utilisateur GetHuman ~Mr Wizard de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~Mr Wizard
GetHuman:~Mr Wizard - pouvez-vous dire à nos autres Teleflora clients quand votre cas a eu lieu?
~Mr Wizard:Sure. C'était afternoon, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Teleflora, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Teleflora courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Mr Wizard une liste de problèmes Teleflora courants)
~Mr Wizard:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Mr Wizard sur le Teleflora service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Teleflora de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Mr Wizard:They promised a call back. After more than two hours with no call, I called them again, only to get caught with their canned msgs and elevator music. They didn't deliver on the day promised, nor did they respond to two e-mails I sent them IN RESPONSE TO e-mails they had sent me.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Teleflora. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Teleflora?
~Mr Wizard:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Mr Wizard:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Teleflora à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Mr Wizard:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Teleflora clients?
~Mr Wizard:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Teleflora pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Mr Wizard tirés de son Teleflora problème de service client survenu le novembre 20, 2017.