TaxAct: I asked when will the site be updated with the...
Un TaxAct avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-260342 de novembre 14, 2017
Contexte du cas de GetHuman-260342
GetHuman:GetHuman-260342 - pouvez-vous dire à nos autres TaxAct clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-260342:Yeah. C'était afternoon, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté TaxAct, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TaxAct courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-260342 une liste de problèmes TaxAct courants)
GetHuman-260342:"Rejected Return" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-260342 sur le TaxAct service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TaxAct de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-260342:I asked when will the site be updated with the new releases from IRS, especially the instructions for Schedule D. Well, it is released at IRS. I was first given the answer that it was an immediate update when release. I then said it has been released for a couple of days. Then the answer was it will be updated before the **th of January. So what is it -- immediately or before Jan **th!! Somewhat disappointed in the answer or should I say no answer. I have been using taxact for years.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TaxAct. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TaxAct?
GetHuman-260342:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-260342:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TaxAct à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-260342:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TaxAct clients?
GetHuman-260342:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TaxAct pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-260342 tirés de son TaxAct problème de service client survenu le novembre 9, 2017.