Target: Got the Philippines. As a difficult exchange i...
Un Target avis client de l'utilisateur GetHuman ~ss de novembre 13, 2017
Contexte du cas de ~ss
GetHuman:~ss - pouvez-vous dire à nos autres Target clients quand votre cas a eu lieu?
~ss:Yeah. C'était afternoon, le novembre 6.
GetHuman:Avez-vous contacté Target, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Target courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~ss une liste de problèmes Target courants)
~ss:"Refund an Order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~ss sur le Target service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Target de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~ss:Got the Philippines. As a difficult exchange issue, I asked to be transferred to USA customer rep. Apparently they connected me to the online rep who said he could not help me with a store problem. Suggested further contact with store. Not helpful. I asked for supervisor and he said the place was closed. When he gave the hours, I asked for the time zone. He said "central" which would mean they were still open for one more hour* if EST they would be closed. He did not seem to get the difference and became unsure so wanted to argue. Then he placed me on hold for a really long time. I guess this is the tactic as I just gave up and hung up. Seems that what Target is about these days.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Target. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Target?
~ss:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~ss:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Target à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~ss:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Target clients?
~ss:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Target pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~ss tirés de son Target problème de service client survenu le novembre 6, 2017.