Target: After being disconnected by customer service th...
Un Target avis client de l'utilisateur GetHuman ~Fed UP de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~Fed UP
GetHuman:~Fed UP - pouvez-vous dire à nos autres Target clients quand votre cas a eu lieu?
~Fed UP:Sure. C'était morning, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Target, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Target courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Fed UP une liste de problèmes Target courants)
~Fed UP:"Refund an Order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Fed UP sur le Target service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Target de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Fed UP:After being disconnected by customer service three times, I received a rep in Manila that I could actually understand. She placed me on hold to ask the supervisor a question and then never came back. No wonder they have so many complaints.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Target. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Target?
~Fed UP:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Fed UP:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Target à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Fed UP:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Target clients?
~Fed UP:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Target pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Fed UP tirés de son Target problème de service client survenu le novembre 14, 2017.