Target: They shipped the wrong item. Now I have spent o...
Un Target avis client de l'utilisateur GetHuman ~Irate Customer de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~Irate Customer
GetHuman:~Irate Customer - pouvez-vous dire à nos autres Target clients quand votre cas a eu lieu?
~Irate Customer:Yup. C'était middle of the night, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Target, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Target courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Irate Customer une liste de problèmes Target courants)
~Irate Customer:"Return an Order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Irate Customer sur le Target service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Target de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Irate Customer:They shipped the wrong item. Now I have spent over * hours with chat and customer service. At least chat was understandable unlike the customer service people who, if they do understand English, choose to be misunderstand and I was disconnected * times.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Target. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Target?
~Irate Customer:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Irate Customer:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Target à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Irate Customer:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Target clients?
~Irate Customer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Target pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Irate Customer tirés de son Target problème de service client survenu le novembre 19, 2017.