I have decided that Target has gone out of its...
Un Target avis client de l'utilisateur GetHuman ~Saga de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Saga
GetHuman:~Saga - pouvez-vous dire à nos autres Target clients quand votre cas a eu lieu?
~Saga:Sure. C'était evening, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Target, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Target courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Saga une liste de problèmes Target courants)
~Saga:"Refund an Order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Saga sur le Target service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Target de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Saga:I have decided that Target has gone out of its way to make it difficult to call to resolve issues. I seriously think they have even engineered annoying "holding" music to discourage people from staying on hold. When I asked for a supervisor I was given someone's voice mail. But what I find the worst is that employees constantly tell you that they can't do something -- like transfer you to the proper person -- because the "System" won't allow them to. It's creepy! Like a bad sci-fi movie!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Target. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Target?
~Saga:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Saga:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Target à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Saga:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Target clients?
~Saga:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Target pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Saga tirés de son Target problème de service client survenu le novembre 21, 2017.