Target Card: This was one of the worst credit card customer...
Un Target Card avis client de l'utilisateur GetHuman ~irritatedredcardgirl de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~irritatedredcardgirl
GetHuman:~irritatedredcardgirl - pouvez-vous dire à nos autres Target Card clients quand votre cas a eu lieu?
~irritatedredcardgirl:Yes. C'était evening, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Target Card, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Target Card courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~irritatedredcardgirl une liste de problèmes Target Card courants)
~irritatedredcardgirl:"Question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~irritatedredcardgirl sur le Target Card service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Target Card de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~irritatedredcardgirl:This was one of the worst credit card customer services I have ever had to deal with. The automated woman asks so many questions that it took me several times through just to talk to an actual person. Once I got an actual person it was just downhill from there. The woman I spoke with had a very thick middle-eastern accent (at least thats what it sounded to me) so it was hard to understand her questions. Don't get me wrong she was a super nice lady but when I spoke she would cut me off mid sentence to ask if blah blah blah was what I was calling for. When I said no and continued with my question was when I knew she wasn't actually listening to me she was just trying to hurry the call along. I will admit I was probably a little rude, but when you have to repeat yourself * times it gets a little frustrating. My personal question was about a balance transfer which I had done from my REDcard to another account. My other credit card company that I did the balance transfer with messed up and
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Target Card. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Target Card?
~irritatedredcardgirl:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~irritatedredcardgirl:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Target Card à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~irritatedredcardgirl:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Target Card clients?
~irritatedredcardgirl:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Target Card pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~irritatedredcardgirl tirés de son Target Card problème de service client survenu le novembre 18, 2017.