TV Guide: Exceptionally rude customer service. Oh, you ha...
Un TV Guide avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-202341 de novembre 16, 2017
Contexte du cas de GetHuman-202341
GetHuman:GetHuman-202341 - pouvez-vous dire à nos autres TV Guide clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-202341:Sure. C'était evening, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté TV Guide, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TV Guide courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-202341 une liste de problèmes TV Guide courants)
GetHuman-202341:"Delivery problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-202341 sur le TV Guide service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TV Guide de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-202341:Exceptionally rude customer service. Oh, you haven't received TV Guide for a month? Well, I'll add two issues because they were double issues." Me: I collect them can't you just send me the old ones?" Them: well they wouldn't arrive for * - * weeks and besides, we don't keep back issues"
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TV Guide. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TV Guide?
GetHuman-202341:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-202341:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TV Guide à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-202341:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TV Guide clients?
GetHuman-202341:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TV Guide pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-202341 tirés de son TV Guide problème de service client survenu le novembre 12, 2017.