I was calling about whether TV Guide would ever...
Un TV Guide avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-139488 de novembre 25, 2017
Contexte du cas de GetHuman-139488
GetHuman:GetHuman-139488 - pouvez-vous dire à nos autres TV Guide clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-139488:Yup. C'était middle of the night, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté TV Guide, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TV Guide courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-139488 une liste de problèmes TV Guide courants)
GetHuman-139488:"Cancel subscription" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-139488 sur le TV Guide service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TV Guide de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-139488:I was calling about whether TV Guide would ever be made available again in Canada. The subscription dept. didn't know, put me to a supervisor, who also didn't know, then gave me the number of corporate HQ in New York. A call there gave no options to actually reach a real live person who might be able to answer my question. Get Human? Not, apparently, at TV Guide.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TV Guide. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TV Guide?
GetHuman-139488:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-139488:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TV Guide à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-139488:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TV Guide clients?
GetHuman-139488:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TV Guide pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-139488 tirés de son TV Guide problème de service client survenu le novembre 19, 2017.