TIAA-CREF: good
Un TIAA-CREF avis client de l'utilisateur GetHuman ~yaacov de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~yaacov
GetHuman:~yaacov - pouvez-vous dire à nos autres TIAA-CREF clients quand votre cas a eu lieu?
~yaacov:Yup. C'était evening, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté TIAA-CREF, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TIAA-CREF courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~yaacov une liste de problèmes TIAA-CREF courants)
~yaacov:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~yaacov sur le TIAA-CREF service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TIAA-CREF de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~yaacov:good
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TIAA-CREF. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TIAA-CREF?
~yaacov:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~yaacov:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TIAA-CREF à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~yaacov:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TIAA-CREF clients?
~yaacov:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TIAA-CREF pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~yaacov tirés de son TIAA-CREF problème de service client survenu le novembre 9, 2017.