TIAA-CREF: The wait time wasn't bad for me, but the conver...
Un TIAA-CREF avis client de l'utilisateur GetHuman ~f-tiaacref de novembre 6, 2017
Contexte du cas de ~f-tiaacref
GetHuman:~f-tiaacref - pouvez-vous dire à nos autres TIAA-CREF clients quand votre cas a eu lieu?
~f-tiaacref:Sure. C'était late at night, le octobre 30.
GetHuman:Avez-vous contacté TIAA-CREF, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TIAA-CREF courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~f-tiaacref une liste de problèmes TIAA-CREF courants)
~f-tiaacref:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~f-tiaacref sur le TIAA-CREF service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TIAA-CREF de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~f-tiaacref:The wait time wasn't bad for me, but the conversation was. The woman I spoke to was VERY rude. She pretty much screamed at me when I asked about withdrawing my money. Then, she shrieked again when I asked her to clarify what she had said previously. I finally hung up on her and went through their website. I can only hope my next job doesn't use them for retirement accounts.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TIAA-CREF. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TIAA-CREF?
~f-tiaacref:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~f-tiaacref:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TIAA-CREF à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~f-tiaacref:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TIAA-CREF clients?
~f-tiaacref:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TIAA-CREF pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~f-tiaacref tirés de son TIAA-CREF problème de service client survenu le octobre 30, 2017.