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TIAA-CREF: Once I got to the operator, I was connected wit...

Un TIAA-CREF avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-398763 de novembre 23, 2017

Contexte du cas de GetHuman-398763

GetHuman:GetHuman-398763 - pouvez-vous dire à nos autres TIAA-CREF clients quand votre cas a eu lieu?

GetHuman-398763:Yup. C'était middle of the night, le novembre 17.

GetHuman:Avez-vous contacté TIAA-CREF, et si oui, comment?

GetHuman-398763:J'ai utilisé le 800-842-2733 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman TIAA-CREF sur laquelle j'étais:TIAA-CREF Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TIAA-CREF courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche GetHuman-398763 une liste de problèmes TIAA-CREF courants)

GetHuman-398763:"Coverage question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-398763 sur le TIAA-CREF service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TIAA-CREF de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

GetHuman-398763:Once I got to the operator, I was connected with someone who could help me relatively quickly.

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TIAA-CREF. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TIAA-CREF?

GetHuman-398763:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

GetHuman-398763:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TIAA-CREF à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

GetHuman-398763:Pour cela, je dirais two sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TIAA-CREF clients?

GetHuman-398763:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TIAA-CREF pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-398763 tirés de son TIAA-CREF problème de service client survenu le novembre 17, 2017.

TIAA-CREF

3.50 sur 5 étoiles | 26 avis

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L'avis de GetHuman-398763 TIAA-CREF

Difficulté à trouver de l'aide

4 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

5 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

2 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

4 sur 5 étoiles

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