TCL: this is my *th time calling and waited over an...
Un TCL avis client de l'utilisateur GetHuman ~seaview20 de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~seaview20
GetHuman:~seaview20 - pouvez-vous dire à nos autres TCL clients quand votre cas a eu lieu?
~seaview20:Yes. C'était evening, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté TCL, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TCL courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~seaview20 une liste de problèmes TCL courants)
~seaview20:"Activate Account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~seaview20 sur le TCL service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TCL de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~seaview20:this is my *th time calling and waited over an hour. No support at your phone number. I have the wrong screws for mounting and may need to re-machine this tv using an engineer to do it for me locally. You guys won't answer your phone. Can't get the right screws from you. and this review box doesnt go when its clicked.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TCL. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TCL?
~seaview20:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~seaview20:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TCL à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~seaview20:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TCL clients?
~seaview20:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TCL pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~seaview20 tirés de son TCL problème de service client survenu le novembre 15, 2017.
TCL
1.00 sur 5 étoiles | 12 avis
L'avis de ~seaview20 TCL
Difficulté à trouver de l'aide
1 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
2 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles
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