T. Rowe Price bungled a wire transfer to Wells...
Un T. Rowe Price avis client de l'utilisateur GetHuman ~lorecovi de novembre 1er, 2017
Contexte du cas de ~lorecovi
GetHuman:~lorecovi - pouvez-vous dire à nos autres T. Rowe Price clients quand votre cas a eu lieu?
~lorecovi:Yes. C'était middle of the night, le octobre 25.
GetHuman:Avez-vous contacté T. Rowe Price, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients T. Rowe Price courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~lorecovi une liste de problèmes T. Rowe Price courants)
~lorecovi:"Get financial advice" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~lorecovi sur le T. Rowe Price service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients T. Rowe Price de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~lorecovi:T. Rowe Price bungled a wire transfer to Wells Fargo. It should have been completed in * days and it's been NINE! And they aren't solving the problem!! Where's the money??
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant T. Rowe Price. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème T. Rowe Price?
~lorecovi:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~lorecovi:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de T. Rowe Price à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~lorecovi:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres T. Rowe Price clients?
~lorecovi:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour T. Rowe Price pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~lorecovi tirés de son T. Rowe Price problème de service client survenu le octobre 25, 2017.