T-Mobile: i lived on south side of fort wayne in *for ove...
Un T-Mobile avis client de l'utilisateur GetHuman ~john de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~john
GetHuman:~john - pouvez-vous dire à nos autres T-Mobile clients quand votre cas a eu lieu?
~john:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté T-Mobile, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients T-Mobile courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~john une liste de problèmes T-Mobile courants)
~john:"Update Account Info" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~john sur le T-Mobile service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients T-Mobile de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~john:i lived on south side of fort wayne in *for over two years and had t moble it only*works good outside of my apt i complaned several tims about this no response so i gave upand went to verizons service is so much better dont haft to go outside any more great service from verizons if tmoble wants more customers there going to haft to put up more cell towers there service is very bad why pay just as much as verizons and get bad service i will never go bact t tmoble
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant T-Mobile. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème T-Mobile?
~john:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~john:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de T-Mobile à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~john:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres T-Mobile clients?
~john:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour T-Mobile pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~john tirés de son T-Mobile problème de service client survenu le novembre 8, 2017.