T-Mobile: they keep double billing and can not get it fix...
Un T-Mobile avis client de l'utilisateur GetHuman ~TLG de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~TLG
GetHuman:~TLG - pouvez-vous dire à nos autres T-Mobile clients quand votre cas a eu lieu?
~TLG:Sure. C'était evening, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté T-Mobile, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients T-Mobile courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~TLG une liste de problèmes T-Mobile courants)
~TLG:"Refund" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~TLG sur le T-Mobile service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients T-Mobile de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~TLG:they keep double billing and can not get it fixed won't refund my money but if the bill didn't get paid they sure would cut off my service. Please do not use T mobile. They are probably using my money to buy out other companies contracts. T mobile *****...
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant T-Mobile. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème T-Mobile?
~TLG:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~TLG:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de T-Mobile à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~TLG:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres T-Mobile clients?
~TLG:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour T-Mobile pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~TLG tirés de son T-Mobile problème de service client survenu le novembre 21, 2017.