T-Mobile. i have been with them for many years...
Un T-Mobile avis client de l'utilisateur GetHuman ~brewtoo de novembre 9, 2017
Contexte du cas de ~brewtoo
GetHuman:~brewtoo - pouvez-vous dire à nos autres T-Mobile clients quand votre cas a eu lieu?
~brewtoo:Sure. C'était afternoon, le novembre 2.
GetHuman:Avez-vous contacté T-Mobile, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients T-Mobile courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~brewtoo une liste de problèmes T-Mobile courants)
~brewtoo:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~brewtoo sur le T-Mobile service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients T-Mobile de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~brewtoo:T-Mobile. i have been with them for many years. They used to be great. Now they are sending us off to india or someplace to people with bad connections who barely speak english.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant T-Mobile. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème T-Mobile?
~brewtoo:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~brewtoo:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de T-Mobile à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~brewtoo:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres T-Mobile clients?
~brewtoo:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour T-Mobile pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~brewtoo tirés de son T-Mobile problème de service client survenu le novembre 2, 2017.