Synchrony Bank: They keep zapping me with late charges that I s...
Un Synchrony Bank avis client de l'utilisateur GetHuman ~go right to the top de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~go right to the top
GetHuman:~go right to the top - pouvez-vous dire à nos autres Synchrony Bank clients quand votre cas a eu lieu?
~go right to the top:Yes. C'était morning, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Synchrony Bank, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Synchrony Bank courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~go right to the top une liste de problèmes Synchrony Bank courants)
~go right to the top:"Statement Request" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~go right to the top sur le Synchrony Bank service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Synchrony Bank de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~go right to the top:They keep zapping me with late charges that I should not be incurring. I tried to escalate the problem but got NP cooperation. Had to spend over an hour online to find corporate office number. Still had to leave a message, but I will do so every day until they get tired of my voice.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Synchrony Bank. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Synchrony Bank?
~go right to the top:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~go right to the top:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Synchrony Bank à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~go right to the top:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Synchrony Bank clients?
~go right to the top:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Synchrony Bank pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~go right to the top tirés de son Synchrony Bank problème de service client survenu le novembre 17, 2017.