Synchrony Bank: I gave up after ** minutes. I kept saying what...
Un Synchrony Bank avis client de l'utilisateur GetHuman ~Young2035 de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~Young2035
GetHuman:~Young2035 - pouvez-vous dire à nos autres Synchrony Bank clients quand votre cas a eu lieu?
~Young2035:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Synchrony Bank, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Synchrony Bank courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Young2035 une liste de problèmes Synchrony Bank courants)
~Young2035:"Overcharge on Account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Young2035 sur le Synchrony Bank service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Synchrony Bank de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Young2035:I gave up after ** minutes. I kept saying what I needed to the computer voice that answered and gave my information, but it continually looped back to the beginning instructing me to go online. I forgot my password and am locked out of my acct.and tried the log in help three times. Each time it said I would be sent an email but it's been over an hour and I haven't received even one email. I am furious that I can't get a human on the phone for assistance.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Synchrony Bank. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Synchrony Bank?
~Young2035:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Young2035:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Synchrony Bank à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Young2035:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Synchrony Bank clients?
~Young2035:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Synchrony Bank pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Young2035 tirés de son Synchrony Bank problème de service client survenu le novembre 18, 2017.