Synchrony Bank: I was trying to talk to someone about my bank a...
Un Synchrony Bank avis client de l'utilisateur GetHuman ~David True de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~David True
GetHuman:~David True - pouvez-vous dire à nos autres Synchrony Bank clients quand votre cas a eu lieu?
~David True:Yup. C'était middle of the night, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté Synchrony Bank, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Synchrony Bank courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~David True une liste de problèmes Synchrony Bank courants)
~David True:"Overcharge on Account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~David True sur le Synchrony Bank service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Synchrony Bank de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~David True:I was trying to talk to someone about my bank account and all I got was information on a closed charge account
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Synchrony Bank. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Synchrony Bank?
~David True:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~David True:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Synchrony Bank à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~David True:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Synchrony Bank clients?
~David True:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Synchrony Bank pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~David True tirés de son Synchrony Bank problème de service client survenu le novembre 10, 2017.