StubHub: I've never had to work so hard to someone my bu...
Un StubHub avis client de l'utilisateur GetHuman ~Me de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~Me
GetHuman:~Me - pouvez-vous dire à nos autres StubHub clients quand votre cas a eu lieu?
~Me:Yeah. C'était morning, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté StubHub, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients StubHub courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Me une liste de problèmes StubHub courants)
~Me:"Refund a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Me sur le StubHub service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients StubHub de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Me:I've never had to work so hard to someone my business. I created an account just be told account doesn't exist, I try to create another one and am told an account already exists, try to log in and am told account doesn't exist. Customer support called me and said they can't fix it and then the call "dropped"
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant StubHub. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème StubHub?
~Me:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Me:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de StubHub à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Me:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres StubHub clients?
~Me:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour StubHub pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Me tirés de son StubHub problème de service client survenu le novembre 21, 2017.