Straight Talk: What I would like to happen is get a product th...
Un Straight Talk avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-166832 de novembre 24, 2017
Contexte du cas de GetHuman-166832
GetHuman:GetHuman-166832 - pouvez-vous dire à nos autres Straight Talk clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-166832:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Straight Talk, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Straight Talk courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-166832 une liste de problèmes Straight Talk courants)
GetHuman-166832:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-166832 sur le Straight Talk service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Straight Talk de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-166832:What I would like to happen is get a product that I paid for. I paid for samsung galaxy s* even though it hasn't been a very good phone that is what I paid for. I got the Samsung because it's a good product now what was going on with that phone I don't know. This is what I do know I've had to return the Samsung galaxy s* four different times an the fifth I was sent a ZTE phone from straight talk and it's what I currently have right now I received this very poor quality phone on **-**-** an I've called them to send me other phone. The ZTE phone is very slow the color fades in an out their is several things wrong with the phone. I've used Straight Talk phone for * years an this is the *st time I've had issue with the product an what I would like to happen at this point is when I return this phone get a good quality name band phone like I should have received when I was buying it in the *st place. I was told that the reason I didn't receive a samsung galaxy s* is because they didn't have
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Straight Talk. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Straight Talk?
GetHuman-166832:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-166832:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Straight Talk à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-166832:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Straight Talk clients?
GetHuman-166832:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Straight Talk pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-166832 tirés de son Straight Talk problème de service client survenu le novembre 22, 2017.