Straight Talk: The customer had given them the WRONG email add...
Un Straight Talk avis client de l'utilisateur GetHuman ~Kentucky Girl987 de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~Kentucky Girl987
GetHuman:~Kentucky Girl987 - pouvez-vous dire à nos autres Straight Talk clients quand votre cas a eu lieu?
~Kentucky Girl987:Yes I can. C'était late at night, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Straight Talk, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Straight Talk courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Kentucky Girl987 une liste de problèmes Straight Talk courants)
~Kentucky Girl987:"Billing" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Kentucky Girl987 sur le Straight Talk service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Straight Talk de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Kentucky Girl987:The customer had given them the WRONG email address. I called to ask them to remove it as I was receiving the person's private information. They couldn't do a lot because I don't have their security info (thank God), but at least I did talk to someone.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Straight Talk. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Straight Talk?
~Kentucky Girl987:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Kentucky Girl987:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Straight Talk à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Kentucky Girl987:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Straight Talk clients?
~Kentucky Girl987:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Straight Talk pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Kentucky Girl987 tirés de son Straight Talk problème de service client survenu le novembre 14, 2017.