Straight Talk: I wasted my whole day with customer service...
Un Straight Talk avis client de l'utilisateur GetHuman ~bwadino de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~bwadino
GetHuman:~bwadino - pouvez-vous dire à nos autres Straight Talk clients quand votre cas a eu lieu?
~bwadino:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté Straight Talk, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Straight Talk courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~bwadino une liste de problèmes Straight Talk courants)
~bwadino:"Account access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~bwadino sur le Straight Talk service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Straight Talk de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~bwadino:I wasted my whole day with customer service!!! Got hung up on more then once, couldn't understand half of them, asked to speak with a manager * times and just got transfered to another employee. I will be changing without a doubt. I would rather pay more for better customer service. I wish these comments would actually make it up the ladder great coverage just crappy rude india people! I will be done after this last transaction! And we buy yearly plans. ***** it! Fed up!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Straight Talk. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Straight Talk?
~bwadino:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~bwadino:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Straight Talk à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~bwadino:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Straight Talk clients?
~bwadino:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Straight Talk pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~bwadino tirés de son Straight Talk problème de service client survenu le novembre 23, 2017.