Straight Talk: Still waiting can't get a person on phone have...
Un Straight Talk avis client de l'utilisateur GetHuman ~Cindy de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~Cindy
GetHuman:~Cindy - pouvez-vous dire à nos autres Straight Talk clients quand votre cas a eu lieu?
~Cindy:Sure. C'était late at night, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté Straight Talk, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Straight Talk courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Cindy une liste de problèmes Straight Talk courants)
~Cindy:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Cindy sur le Straight Talk service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Straight Talk de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Cindy:Still waiting can't get a person on phone have tried for days and am always on hold! Customer service ***** I don't think there is anyone there and if there is and they are that busy there should be a way toleave a message or they should take our number back and return the call when they get done eating lunch,doing their nails or picking their noses. This is horrible I have had my phone for * years and the first time I have trouble I can't get the help I have been promised and pay for if someone doesn't come through soon very soon I will be switching
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Straight Talk. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Straight Talk?
~Cindy:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Cindy:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Straight Talk à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Cindy:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Straight Talk clients?
~Cindy:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Straight Talk pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Cindy tirés de son Straight Talk problème de service client survenu le novembre 8, 2017.