Straight Talk: Spent an hour on hold to activate a new phone a...
Un Straight Talk avis client de l'utilisateur GetHuman ~Bob C de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~Bob C
GetHuman:~Bob C - pouvez-vous dire à nos autres Straight Talk clients quand votre cas a eu lieu?
~Bob C:Yeah. C'était evening, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Straight Talk, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Straight Talk courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Bob C une liste de problèmes Straight Talk courants)
~Bob C:"Refund" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Bob C sur le Straight Talk service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Straight Talk de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Bob C:Spent an hour on hold to activate a new phone and deactivate an old phone. Gave up. *This phone no and service was quick and easy. Thanks, Bob
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Straight Talk. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Straight Talk?
~Bob C:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Bob C:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Straight Talk à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Bob C:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Straight Talk clients?
~Bob C:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Straight Talk pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Bob C tirés de son Straight Talk problème de service client survenu le novembre 19, 2017.