Straight Talk: ******* awful! (I never curse-but they pushed m...
Un Straight Talk avis client de l'utilisateur GetHuman ~Lena de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~Lena
GetHuman:~Lena - pouvez-vous dire à nos autres Straight Talk clients quand votre cas a eu lieu?
~Lena:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté Straight Talk, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Straight Talk courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Lena une liste de problèmes Straight Talk courants)
~Lena:"Refund" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Lena sur le Straight Talk service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Straight Talk de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Lena:******* awful! (I never curse-but they pushed me so hard!) bought a refill Sevice plan. ACCIDENTLY hit "*" instead of "*" and went to my husband's account-which he transferred back to Sprint, * week previously. Was told that there was no refund Bc I made the mistake & for service-would have to buy another $**(w tax added) service plan! WHAT!? So I threw out an an entire "months' service plan" ******* WOW!' F..You Straight Talk!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Straight Talk. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Straight Talk?
~Lena:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Lena:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Straight Talk à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Lena:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Straight Talk clients?
~Lena:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Straight Talk pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Lena tirés de son Straight Talk problème de service client survenu le novembre 23, 2017.