Straight Talk: I could not understand the guy I talked with. A...
Un Straight Talk avis client de l'utilisateur GetHuman ~O'Brien de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~O'Brien
GetHuman:~O'Brien - pouvez-vous dire à nos autres Straight Talk clients quand votre cas a eu lieu?
~O'Brien:Yes I can. C'était morning, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté Straight Talk, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Straight Talk courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~O'Brien une liste de problèmes Straight Talk courants)
~O'Brien:"Billing" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~O'Brien sur le Straight Talk service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Straight Talk de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~O'Brien:I could not understand the guy I talked with. And he did not listen to me.I am still not satifided. I ouly got * weeks with my last $** unlimited. My husband and I buy our cards at the same time, putthem on our phones at the same time. Mine expired today. His still has * days. I want my days. You are stealing my money. He said Jim still had days on his phone when I put his card on it. That is funny. They always expired on the same days before. Not * days later!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Straight Talk. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Straight Talk?
~O'Brien:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~O'Brien:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Straight Talk à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~O'Brien:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Straight Talk clients?
~O'Brien:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Straight Talk pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~O'Brien tirés de son Straight Talk problème de service client survenu le novembre 24, 2017.