Straight Talk: Rep had an accent that was very difficult to un...

Un Straight Talk avis client de l'utilisateur GetHuman ~IndoTraveler de novembre 15, 2017

Contexte du cas de ~IndoTraveler

GetHuman:~IndoTraveler - pouvez-vous dire à nos autres Straight Talk clients quand votre cas a eu lieu?
~IndoTraveler:Sure. C'était evening, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Straight Talk, et si oui, comment?
~IndoTraveler:J'ai utilisé le 800-876-5753 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Straight Talk sur laquelle j'étais:Straight Talk Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Straight Talk courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~IndoTraveler une liste de problèmes Straight Talk courants)
~IndoTraveler:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~IndoTraveler sur le Straight Talk service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Straight Talk de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~IndoTraveler:Rep had an accent that was very difficult to understand (even though I speak a few languages). I didn't feel that the answers I got were conclusive in any way, or that the rep really knew the company's policies (I was inquiring about freezing my account as I leave the country for two months, service in Indonesia, and retaining my phone number if I froze*temporarily deactivated my account).
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Straight Talk. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Straight Talk?
~IndoTraveler:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~IndoTraveler:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Straight Talk à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~IndoTraveler:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Straight Talk clients?
~IndoTraveler:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Straight Talk pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~IndoTraveler tirés de son Straight Talk problème de service client survenu le novembre 12, 2017.

Straight Talk

1.90 sur 5 étoiles | 736 avis

L'avis de ~IndoTraveler Straight Talk

Difficulté à trouver de l'aide
1 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
2 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
1 sur 5 étoiles

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