Straight Talk: I had called previously to tell them I needed m...
Un Straight Talk avis client de l'utilisateur GetHuman ~doorgreeter de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~doorgreeter
GetHuman:~doorgreeter - pouvez-vous dire à nos autres Straight Talk clients quand votre cas a eu lieu?
~doorgreeter:Yes. C'était morning, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Straight Talk, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Straight Talk courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~doorgreeter une liste de problèmes Straight Talk courants)
~doorgreeter:"Change plan" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~doorgreeter sur le Straight Talk service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Straight Talk de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~doorgreeter:I had called previously to tell them I needed my pin number because I was going to swith my service. They refused to give it to me, and then deactivated my service before I even told them to do so. I had just renewed my service one week prior and they refused to refund my money. If you don't have current service, they will not provide a customer service rep. Absolutely the worst compant I have ever dealt with. The fact that they are in business is embarrasing to the human race.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Straight Talk. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Straight Talk?
~doorgreeter:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~doorgreeter:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Straight Talk à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~doorgreeter:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Straight Talk clients?
~doorgreeter:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Straight Talk pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~doorgreeter tirés de son Straight Talk problème de service client survenu le novembre 18, 2017.